新品瑕疵換貨需於非個人主觀條件下成立，如發生以下情況方可進行退換貨：
- 到貨商品與訂購內容不符合
- 到貨商品內容或包裝破損
退換貨處理流程
請於收到貨品當日起，三日內提出換貨要求，超過七日恕不受理 (以宅配單收執聯簽收日為憑)，請以Email方式通知我們。
請註明你的姓名/聯絡電話/訂單號碼，我們將盡速確認並由專人與您聯繫，處理相關後續。
下列狀況無法辦理退換貨，敬請見諒：
- 宅配/郵局配送人員服務態度不佳。
- 約定之送貨時間，宅配遲延送達(指定時段為參考用，宅配公司會依當天的貨量以及路線來安排)。
- 退回商品必須是全新狀態，商品已拆封，在沒有任何瑕疵或損壞的情況下，恕不接受退換貨服務。
如有以下情事發生，將不予以提供退貨服務
- 商品收到後超過七天鑑賞期（＃注意鑑賞期非試用期＃）
- 商品本身、商品包裝、贈品損毀
- 商品訂購錯誤，恕不接受退換貨服務。
- 個人主觀口味及飲食習慣差異因素，恕不接受退換貨服務。
- 贈送之商品，恕不接受退換貨服務。
貼心提醒
- 未於收到貨品當日起，三日內提出申請，將無法受理退貨。
- 未向客服申請退貨者，將無法受理退貨。
- 若退貨後訂單金額降低而不符免運費資格/優惠活動門檻者，免運費/活動優惠將會同步取消。
貨到付款
於交付貨物時收取貨款，僅收現金。
貨物送達時會與您電話聯絡，需保持電話暢通，以免錯過貨物送達。
三日連續配送三次均無法送達，本訂單商品將退回物流中心進行後續處理！
離島區域
以下離島區域，恕不提供宅急便包裹收送服務，敬請見諒：
- 澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
- 金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
- 馬祖地區(連江縣)：南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
- 其它：蘭嶼、綠島、小琉球等外島及郵政信箱。